Contenidos:
- Concepto y origen del coaching
- Variables psicológicas del consumidor
- La compra, toma de decisiones del cliente
- El vendedor y la acción sobre el otro persuadir y convencer
- La comunicación
- Generación de confianza
- Técnicas de argumentación
- La propuesta de valor
- Proceso de venta
- Merchandising y marketing
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